BATAM (KEPRIZONE.COM) – Jaringan pipa air bersih berukuran 500 mm di kawasan Hotel Vista mengalami kebocoran akibat pergeseran tanah.
Kebocoran ini berdampak pada gangguan suplai air bersih yang mengecil hingga terhenti di sejumlah titik.
Merespons hal ini, Anggota/Deputi Bidang Pelayanan Umum, Ariastuty Sirait, menyampaikan permohonan maaf atas gangguan layanan air bersih yang dirasakan warga.
Ia menegaskan komitmen BP Batam untuk segera mengatasi persoalan ini agar pelayanan air bersih kembali maksimal.
Adapun lokasi yang terdampak meliputi kawasan Tanjunguma, Perumahan Sandona, Baloi View, dan sekitarnya.
“Saat ini Badan Usaha SPAM, Fasilitas, dan Lingkungan BP Batam tengah menggesa perbaikan pipa tersebut,” ujarnya saat ditemui di lokasi.
Ia menjelaskan, proses perbaikan meliputi penggantian pipa yang sebelumnya berbahan steel dengan pipa PE yang lebih fleksibel. Dengan demikian, pipa diharapkan lebih tahan terhadap pergeseran tanah dan kerentanan lainnya.
Kepada warga terdampak, Tuty mengatakan bahwa Air Batam Hilir menyiapkan mobil tangki untuk pelanggan yang mengalami gangguan air lebih dari 24 jam. Mobil tangki ini dapat secara kolektif dikoordinasikan melalui ketua RT/RW setempat hingga perangkat kelurahan.
“Untuk memenuhi kebutuhan air bersih bagi pelanggan terdampak, kami siap mengirim mobil tangki air bersih. Permintaan mobil tangki ini dapat diajukan langsung melalui layanan resmi kepelangganan Air Batam Hilir atau call center kami,” tutupnya.
