Menyambut bulan suci Ramadan 2026, J&T Express telah mempersiapkan diri secara matang untuk mengantisipasi lonjakan volume pengiriman paket yang diprediksi akan terjadi. Langkah proaktif ini diambil berdasarkan pengalaman pada Ramadan tahun sebelumnya, di mana J&T Express berhasil mencatat peningkatan volume pengiriman paket hingga lebih dari 40% dibandingkan dengan bulan-bulan normal.
Robin Lo, CEO J&T Express, menyoroti bahwa tren peningkatan volume pengiriman yang konsisten setiap tahunnya mencerminkan tingginya preferensi masyarakat terhadap berbelanja daring. Fenomena ini secara langsung berdampak pada permintaan layanan logistik yang semakin meningkat. Lebih lanjut, Robin menambahkan bahwa selain potensi lonjakan pengiriman, Ramadan tahun ini juga dihadapkan pada tantangan cuaca ekstrem yang dapat mempersulit operasional pengiriman.
“Meskipun demikian, kami sangat optimistis dapat terus memenuhi ekspektasi pelanggan. Kami akan mengandalkan strategi yang adaptif dan teknologi terintegrasi yang telah kami kembangkan,” ungkap Robin dalam keterangan resminya pada Rabu, 18 Februari 2026.
Untuk memastikan kelancaran dan ketepatan waktu pengiriman selama periode krusial ini, J&T Express telah mengimplementasikan serangkaian strategi komprehensif:
Peningkatan Kapasitas Operasional
- Rekrutmen Tenaga Kerja Musiman (Seasonal Worker): Untuk menangani volume pengiriman yang melonjak, J&T Express akan merekrut tenaga kerja musiman yang akan membantu operasional di berbagai lini.
- Penambahan Shift Malam: Shift kerja malam akan ditingkatkan frekuensinya untuk memaksimalkan waktu operasional dan mempercepat proses sortir serta pengiriman.
- Optimalisasi Mesin Sortir: Mesin sortir di pusat sortir utama (gateway) akan dioptimalkan kinerjanya untuk memastikan setiap paket dapat diproses dan dikirim sesuai dengan Service Level Agreement (SLA) yang telah ditetapkan.
Penguatan Jaringan Logistik
- Peningkatan Frekuensi Linehaul: Frekuensi pengiriman antar kota dan antar provinsi (linehaul) akan ditingkatkan. Hal ini mencakup penggunaan berbagai moda transportasi, mulai dari truk hingga pesawat terbang, untuk memastikan distribusi yang efisien.
- Perawatan Kendaraan: Perawatan rutin terhadap armada transportasi akan terus dilakukan untuk menjaga kelancaran operasional dan mencegah penumpukan paket akibat kendala teknis.
Pemanfaatan Teknologi dan Koordinasi Intensif
- Pemantauan Real-time Berbasis AI: J&T Express akan memanfaatkan sistem berbasis kecerdasan buatan (artificial intelligence – AI) untuk memantau seluruh alur pengiriman paket secara real-time. Hal ini memungkinkan identifikasi dini potensi kendala dan respons cepat terhadap masalah yang muncul.
- Koordinasi Tim Lapangan: Koordinasi intensif akan terus dijalin dengan tim lapangan. Tujuannya adalah untuk segera mengatasi hambatan yang mungkin timbul, seperti dampak cuaca ekstrem atau bencana alam, agar pengiriman tetap berjalan lancar.
Selain itu, J&T Express juga menjamin bahwa seluruh gerai Drop Point dan Mini Drop Point akan tetap beroperasi setiap hari selama bulan Ramadan untuk melayani kebutuhan pengiriman pelanggan.
Robin melanjutkan, data pengiriman J&T Express selama Ramadan 2025 menunjukkan bahwa produk fesyen merupakan salah satu kategori barang yang paling banyak dikirimkan. Tren belanja yang terus meningkat ini, ditambah dengan lonjakan pengiriman yang konsisten setiap tahunnya, membuat J&T Express optimis bahwa volume pengiriman pada Ramadan tahun ini akan melampaui rata-rata pengiriman harian.
“Kami berkomitmen penuh untuk memberikan layanan terbaik. Kami akan memastikan pengiriman tetap sesuai dengan ekspektasi pelanggan dan menjaga keandalan layanan kami sepanjang bulan Ramadan,” ujar Robin.
Untuk mendukung tingginya kebutuhan pengiriman selama Ramadan, J&T Express juga menghadirkan berbagai promo menarik:
- Diskon Ongkir hingga 50% untuk Pengguna Baru: Pengguna baru dapat menikmati diskon ongkir hingga 50% melalui aplikasi J&T Express dengan menggunakan kode voucher JNTBERKAH.
- Diskon untuk Pengguna Setia: Pengguna setia akan mendapatkan diskon 30% pada hari Senin hingga Jumat, dan diskon 40% pada hari Sabtu dan Minggu.
Promo-promo ini berlaku untuk layanan J&T EZ dengan maksimal potongan harga sebesar Rp 20.000. Periode promosi berlangsung mulai dari 16 Februari hingga 31 Maret 2026. Melalui berbagai persiapan dan penawaran menarik ini, J&T Express siap menjadi mitra logistik terpercaya bagi masyarakat dalam menjalankan ibadah puasa dan aktivitas lainnya selama bulan Ramadan.
