PT Bank Mandiri Tbk (BMRI) mencatat kinerja bisnis kartu kredit yang impresif sepanjang tahun 2025. Hingga akhir Desember 2025, total transaksi kartu kredit Bank Mandiri berhasil tumbuh sebesar 11% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
SVP Credit Cards Group Bank Mandiri, Agus Hendra Purnama, menjelaskan bahwa pertumbuhan positif ini didukung oleh berbagai inovasi digital yang diintegrasikan ke dalam aplikasi Beyond SuperApp Livin’ by Mandiri. Saat ini, jumlah kartu kredit yang beredar dari Bank Mandiri telah mencapai 2,3 juta kartu.
Inovasi Digital Dorong Pertumbuhan Transaksi
Optimalisasi fitur digital menjadi kunci utama dalam mendongkrak transaksi kartu kredit. Melalui aplikasi Livin’, nasabah kini dapat mengajukan permohonan kartu kredit secara langsung dan mudah. Selain itu, tersedia fitur kartu virtual yang sangat fleksibel, memungkinkan nasabah melakukan berbagai jenis transaksi, mulai dari pembayaran QRIS, tarik tunai, hingga berbelanja di platform e-commerce.
Fitur Tap to Pay juga turut berkontribusi signifikan terhadap peningkatan frekuensi transaksi. Fitur ini memungkinkan nasabah untuk melakukan pembayaran hanya dengan mendekatkan ponsel Android mereka ke mesin EDC, memberikan kemudahan dan kecepatan dalam bertransaksi. Di sisi lain, kehadiran fitur pembayaran menggunakan virtual account sebagai sumber pembayaran kartu kredit juga menawarkan fleksibilitas tambahan yang sangat dihargai oleh nasabah.
Kualitas Kredit Tetap Terjaga
Dari sisi kualitas kredit, Agus Hendra Purnama memastikan bahwa rasio kredit bermasalah atau non-performing loan (NPL) kartu kredit Bank Mandiri tetap terkendali dan berada di bawah rata-rata industri. Bank juga secara proaktif menjalankan program restrukturisasi kredit kartu kredit atau Debt Restructure Program (DRP) bagi nasabah yang mengalami kesulitan dalam memenuhi kewajiban pembayaran.
“Ke depan, kualitas kredit akan terus kami jaga, termasuk melalui pemantauan yang ketat dan program restrukturisasi yang selektif,” ujar Agus.
Untuk suku bunga kredit ritel, Bank Mandiri mematuhi ketentuan yang ditetapkan oleh regulator, yaitu sebesar 1,75% per bulan.
Optimisme Sambut Momentum Akhir Tahun 2025 dan Awal 2026
Memasuki periode akhir tahun 2025 dan mengawali tahun 2026, Bank Mandiri membidik momentum konsumsi yang biasanya meningkat tajam pada sejumlah periode perayaan. Beberapa periode festive yang menjadi fokus antara lain perayaan Imlek, bulan Ramadan, serta Idul Fitri. Untuk memaksimalkan potensi ini, Bank Mandiri telah menyiapkan serangkaian program promosi menarik yang dirancang khusus untuk mendongkrak volume transaksi kartu kredit.
Beberapa program promosi unggulan yang telah disiapkan meliputi:
- Diskon Elektronik: Penawaran diskon menarik untuk berbagai produk elektronik dengan potongan harga mencapai Rp 888.000.
- Promo Imlek: Program khusus perayaan Imlek yang memberikan potongan harga hingga Rp 788.000 di seluruh outlet restoran Din Tai Fung.
- Kerja Sama Marriott Bonvoy: Bagi pemegang Mandiri Kartu Kredit, terdapat penawaran menarik melalui kerja sama dengan Marriott Bonvoy, yang mencakup bonus satu malam menginap gratis serta peningkatan status menjadi Silver Elite.
- Cicilan 0%: Fasilitas cicilan dengan bunga 0% yang ditawarkan hingga tenor 36 bulan, memberikan keringanan bagi nasabah dalam melakukan pembelian besar.
- Cashback Samsung Galaxy Unpacked: Program cashback hingga Rp 1,5 juta khusus untuk nasabah yang melakukan pendaftaran atau pembelian terkait acara Samsung Galaxy Unpacked.
- Diskon Gadget: Potongan harga hingga Rp 1 juta di berbagai toko gadget terkemuka seperti Electronic City dan Erafone, memungkinkan nasabah untuk mendapatkan perangkat terbaru dengan harga lebih terjangkau.
Selain itu, Bank Mandiri juga memberikan perhatian khusus pada kemudahan transaksi internasional. Nasabah dapat menikmati kurs yang kompetitif untuk setiap transaksi yang dilakukan di luar negeri. Kemudahan bertransaksi juga diperluas ke berbagai platform e-commerce populer di Indonesia, termasuk Shopee, Tokopedia, Lazada, dan Zalora, memastikan pengalaman belanja online yang lancar dan nyaman.
Dengan diterapkannya berbagai strategi inovatif dan program promosi yang menarik ini, Bank Mandiri sangat optimistis bahwa kinerja bisnis kartu kredit pada tahun 2026 akan terus menunjukkan pertumbuhan yang positif. Optimisme ini didasarkan pada proyeksi peningkatan konsumsi masyarakat yang berkelanjutan serta semakin tingginya adopsi masyarakat terhadap transaksi digital.
