Percepatan Peningkatan Layanan Kesehatan RSUD Gandus: Fokus pada SDM dan Sarana Prasarana
PALEMBANG – Wali Kota Palembang, Ratu Dewa, telah memberikan instruksi tegas kepada manajemen Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Gandus untuk segera mempercepat peningkatan kualitas layanan kesehatan. Fokus utama dari percepatan ini adalah penguatan Sumber Daya Manusia (SDM) serta pembenahan dan peningkatan sarana prasarana yang ada. Arahan ini disampaikan langsung dalam sesi paparan program kerja RSUD Gandus yang diselenggarakan di Rumah Dinas Wali Kota pada Selasa, 3 Maret 2026.
Ratu Dewa menekankan pentingnya performa pelayanan yang tidak hanya terukur, tetapi juga memberikan dampak yang nyata dan langsung kepada masyarakat. Meskipun mengakui adanya tren kenaikan dalam grafik pelayanan rumah sakit, ia menuntut agar indikator kinerja dibuat lebih konkret dan spesifik. Tujuannya adalah agar setiap inovasi yang diluncurkan tidak hanya menjadi sekadar slogan tanpa substansi yang jelas. “Saya ingin melihat angka yang lebih konkret mengenai performa RSUD Gandus. Inovasi yang telah dilakukan sudah sangat baik, namun dampaknya bagi masyarakat harus terlihat jelas,” tegas Ratu Dewa.
Lebih lanjut, Wali Kota menggarisbawahi bahwa penguatan SDM dan perbaikan sarana prasarana harus berjalan selaras dengan dukungan anggaran yang memadai. Hal ini penting untuk memastikan bahwa seluruh aspek layanan dapat berjalan secara maksimal dan optimal.
Selain itu, Ratu Dewa juga mengarahkan Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Palembang untuk berperan aktif dalam mempromosikan RSUD Gandus. Promosi ini diharapkan dapat dilakukan secara masif melalui berbagai kanal publikasi yang tersedia, termasuk pemanfaatan videotron dan berbagai media informasi lainnya. Diharapkan, langkah promosi ini tidak hanya akan meningkatkan kualitas layanan, tetapi juga mampu membangun kembali dan memperkuat kepercayaan publik terhadap RSUD Gandus sebagai sebuah rumah sakit daerah yang profesional, kompeten, dan senantiasa berorientasi pada pelayanan yang humanis.
Mengatasi Tantangan Keterbatasan Tenaga Spesialis dan Fasilitas Penunjang
Meskipun ada dorongan untuk peningkatan, Pelaksana Tugas (Plt) Direktur RSUD Gandus, dr. Yuliarni, mengakui adanya sejumlah tantangan yang masih dihadapi oleh rumah sakit ini. Penguatan kompetensi SDM memang menjadi fondasi utama dalam upaya membangun sistem pelayanan kesehatan yang humanis dan berkualitas. Namun, keterbatasan jumlah dokter spesialis menjadi salah satu hambatan signifikan, terutama dalam rangka pengembangan layanan yang lebih luas dan mendalam.
“Jumlah dokter spesialis kita saat ini masih sangat terbatas, yang secara langsung berpengaruh pada kemampuan kita untuk mengembangkan berbagai jenis layanan. Selain itu, beberapa infrastruktur dan fasilitas penunjang medis juga memerlukan perbaikan dan peningkatan agar pelayanan yang diberikan dapat mencapai tingkat optimal,” ujar dr. Yuliarni.
Menjawab berbagai tantangan tersebut, manajemen RSUD Gandus telah menyusun dan menyiapkan sejumlah strategi konkret untuk meningkatkan performa pelayanan secara keseluruhan. Beberapa langkah strategis yang akan diimplementasikan meliputi:
- Mengaktifkan Kembali Peran Humas: Memperkuat fungsi dan peran bagian Hubungan Masyarakat (Humas) dalam upaya promosi rumah sakit secara lebih efektif dan kreatif.
- Menetapkan Target Kinerja yang Jelas: Menetapkan target kinerja yang terukur dan spesifik untuk setiap unit layanan yang ada di RSUD Gandus. Hal ini bertujuan untuk memastikan akuntabilitas dan evaluasi kinerja yang lebih baik.
- Memperkuat Tim Kendali Mutu dan Kendali Biaya: Mengoptimalkan fungsi tim ini guna memastikan bahwa setiap pelayanan yang diberikan berjalan secara efektif, efisien, dan sesuai dengan standar mutu yang ditetapkan, sekaligus mengendalikan biaya agar tetap terjangkau.
- Rencana Penambahan Dokter Spesialis: Rumah sakit merencanakan untuk menambah jumlah dokter spesialis, khususnya di bidang patologi klinik, beserta dengan pengadaan alat kesehatan (alkes) yang relevan. Langkah ini krusial untuk memenuhi standar kompetensi layanan yang semakin tinggi.
- Optimalisasi Layanan Medical Check Up (MCU): Melakukan evaluasi dan peningkatan terhadap layanan Medical Check Up (MCU) untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada masyarakat yang membutuhkan pemeriksaan kesehatan rutin atau pra-kerja.
- Perluasan Kerja Sama Lintas Sektor: Memperluas jejaring kerja sama dengan berbagai sektor, baik pemerintah maupun swasta, untuk sinergi dalam peningkatan layanan kesehatan dan program-program kesehatan masyarakat.
Melalui berbagai upaya ini, RSUD Gandus diharapkan mampu bertransformasi menjadi rumah sakit yang tidak hanya mampu memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas, tetapi juga menjadi pusat rujukan yang terpercaya bagi masyarakat Kota Palembang dan sekitarnya. Komitmen terhadap peningkatan SDM dan infrastruktur ini menjadi kunci utama dalam mewujudkan visi tersebut.
