Banjir Melanda, 38 Perjalanan KAI Terpaksa Dibatalkan

Banjir Meluas, PT KAI Batalkan Puluhan Perjalanan Kereta Api

Kondisi banjir yang melanda sejumlah wilayah operasional PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI dilaporkan terus menunjukkan peningkatan. Titik-titik terdampak banjir semakin bertambah, terutama di beberapa lintasan kereta api di wilayah kerja Daerah Operasi (Daop) 4 Semarang dan Daop 1 Jakarta. Situasi ini, yang terjadi pada Ahad, 18 Januari 2026, memaksa KAI untuk mengambil langkah drastis demi menjaga keselamatan perjalanan.

Menurut Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, curah hujan yang tinggi dan genangan air yang merendam lintasan menyebabkan sebagian jalur kereta api tidak lagi aman untuk dilalui. “Kondisi tersebut berdampak langsung pada kelancaran perjalanan kereta api,” ujar Anne dalam keterangan tertulisnya di Jakarta, Ahad (18/1/2026).

KAI menegaskan bahwa keselamatan perjalanan kereta api dan seluruh pelanggan adalah prioritas utama. Oleh karena itu, perusahaan terus melakukan pemantauan intensif dan pemeriksaan teknis secara menyeluruh terhadap kondisi jalur.

Rekayasa Operasi dan Pembatalan Perjalanan

Menghadapi semakin banyaknya titik banjir dan tingginya potensi keterlambatan yang dapat mengancam keselamatan, KAI terpaksa melakukan rekayasa pola operasi. Langkah-langkah tersebut meliputi pengalihan rute, pembatasan kecepatan kereta api, hingga pembatalan perjalanan kereta api. Tujuannya adalah untuk meminimalkan risiko keselamatan yang mungkin timbul akibat kondisi cuaca ekstrem ini.

“Seiring bertambahnya titik banjir dan tingginya potensi keterlambatan, KAI melakukan rekayasa pola operasi, termasuk pengalihan rute, pembatasan kecepatan, hingga pembatalan perjalanan kereta api agar risiko keselamatan dapat dihindari,” jelas Anne.

Upaya Penanganan dan Koordinasi

Sebagai bagian dari upaya penanganan darurat, KAI telah mengerahkan petugas prasarana dan sarana untuk melakukan normalisasi lintasan yang terendam banjir. Selain itu, penguatan badan jalan rel juga menjadi prioritas untuk memastikan kestabilan jalur. KAI juga terus menjalin koordinasi intensif dengan berbagai pihak terkait, termasuk pemerintah daerah, aparat kewilayahan, dan instansi teknis lainnya. Kolaborasi ini penting untuk menangani dampak banjir yang meluas di sekitar jalur rel kereta api.

Berdasarkan evaluasi operasional terkini, KAI mengumumkan bahwa sebanyak 38 perjalanan kereta api dibatalkan pada tanggal 18 Januari 2026. Keputusan ini diambil karena keterlambatan yang sudah sangat tinggi dan kondisi lintasan yang dinilai belum memungkinkan untuk dilalui secara aman.

“KAI menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi akibat kondisi ini,” tutur Anne.

Kompensasi dan Pengembalian Tiket

Sebagai bentuk tanggung jawab dan komitmen kepada pelanggan yang terdampak, KAI memberikan kompensasi berupa pengembalian bea tiket sebesar 100 persen sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Anne merinci beberapa ketentuan terkait pengembalian bea tiket ini:

  • Batas Waktu Pengembalian: Pengembalian bea tiket dapat dilakukan paling lambat tujuh hari sejak tanggal pembatalan.
  • Hak Pelanggan: Pelanggan yang tidak berkenan untuk melanjutkan perjalanan akibat pengalihan rute, rekayasa pola operasi, maupun dampak keterlambatan berhak memperoleh pengembalian bea tiket 100 persen. Hal ini juga berlaku untuk tiket terusan atau tiket pulang-pergi yang dikelola oleh KAI Group.
  • Cara Pengajuan: Pengembalian bea tiket dapat diajukan melalui loket stasiun atau Contact Center 121.
  • Pengajuan via Contact Center: Khusus untuk pengembalian bea tiket 100 persen, pengajuan dapat dilakukan melalui layanan call dan VOIP pada aplikasi Access by KAI di Contact Center 121.

KAI berkomitmen untuk terus memberikan informasi terkini kepada masyarakat mengenai perkembangan penanganan di lapangan. Perusahaan juga mengapresiasi pengertian dan kesabaran para pelanggan di tengah kondisi cuaca ekstrem yang tidak terduga ini.

Daftar Perjalanan Kereta Api yang Dibatalkan (18 Januari 2026)

Berikut adalah daftar lengkap 38 perjalanan kereta api yang dibatalkan pada tanggal 18 Januari 2026 akibat banjir dan dampaknya terhadap operasional:

  1. KA 1B (KA Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasar Turi – Gambir)
  2. KA 2B (KA Argo Bromo Anggrek relasi Gambir – Surabaya Pasar Turi)
  3. KA 17 (KA Argo Sindoro relasi Semarang Tawang – Gambir)
  4. KA 20 (KA Argo Muria relasi Gambir – Semarang Tawang)
  5. KA 29F (KA Argo Anjasmoro relasi Surabaya Pasar Turi – Gambir)
  6. KA 30F (KA Argo Anjasmoro relasi Gambir – Surabaya Pasar Turi)
  7. KA 146-147 (KA Blambangan Ekspres relasi Ketapang – Surabaya Pasar Turi – Semarang Tawang – Pasar Senen)
  8. KA 148-145 (KA Blambangan Ekspres relasi Pasar Senen – Semarang Tawang – Surabaya Pasar Turi – Ketapang)
  9. KA 151 (KA Brantas relasi Blitar – Pasar Senen)
  10. KA 152 (KA Brantas relasi Pasar Senen – Blitar)
  11. KA 175 (KA Menoreh relasi Semarang Tawang – Pasar Senen)
  12. KA 178 (KA Tawang Jaya Premium relasi Pasar Senen – Semarang Tawang)
  13. KA 181-182 (KA Kamandaka relasi Purwokerto – Tegal – Semarang Tawang)
  14. KA 183-184 (KA Kamandaka relasi Semarang Tawang – Tegal – Purwokerto)
  15. KA 217 (KA Kaligung relasi Semarang Poncol – Cirebon Prujakan)
  16. KA 218 (KA Kaligung relasi Cirebon Prujakan – Semarang Poncol)
  17. KA 216 (KA Kaligung relasi Brebes – Semarang Poncol)
  18. KA 213 (KA Kaligung relasi Semarang Poncol – Brebes)
  19. KA 263 (KA Ambarawa Ekspres relasi Surabaya Pasar Turi – Semarang Poncol)
  20. KA 264 (KA Ambarawa Ekspres relasi Semarang Poncol – Surabaya Pasar Turi)
  21. KA 269 (KA Matarmaja relasi Malang – Pasar Senen)
  22. KA 270 (KA Matarmaja relasi Pasar Senen – Malang)
  23. KA 203 (KA Tegal Bahari relasi Tegal – Pasar Senen)
  24. KA 204 (KA Tegal Bahari relasi Pasar Senen – Tegal)
  25. KA 137B (KA Parahyangan relasi Bandung – Gambir)
  26. KA 138B (KA Parahyangan relasi Gambir – Bandung)
  27. KA 46 (KA Taksaka relasi Gambir – Yogyakarta)
  28. KA 47 (KA Taksaka relasi Yogyakarta – Gambir)
  29. KA 129B (KA Papandayan relasi Garut – Gambir)
  30. KA 130B (KA Papandayan relasi Gambir – Garut)
  31. KA 50F-51F (KA Purwojaya relasi Gambir – Kroya – Cilacap)
  32. KA 52-49 (KA Purwojaya relasi Cilacap – Kroya – Gambir)
  33. KA 132B (KA Parahyangan relasi Gambir – Bandung)
  34. KA 133B (KA Parahyangan relasi Bandung – Gambir)
  35. KA 171-174 (KA Ciremai relasi Semarang Tawang – Cirebon – Bandung)
  36. KA 173-172 (KA Ciremai relasi Bandung – Cirebon – Semarang Tawang)
  37. KA 7003 (KA Sembrani Tambahan relasi Surabaya Pasar Turi – Gambir)
  38. KA 7004 (KA Sembrani Tambahan relasi Gambir – Surabaya Pasar Turi)

Pos terkait